個人情報の取扱いについて
施行日：2026年9月11日（2026年8月8日 制定）
ライブマップコリア（以下「当社」）は、韓国の個人情報保護法 第30条に基づき、お客様の個人情報を保護し、関連するお問い合わせに迅速に対応するため、以下のとおり個人情報の取扱方針を定め、公開します。本方針は My Korean Trip の予約サービスに適用されます。当社は韓国の事業者であり、個人情報は韓国の法令に従って取り扱われます。
第1条（利用目的）
当社は以下の目的のためにのみ個人情報を取り扱い、目的外の利用はいたしません。
1. My Korean Trip への参加申込の受付および予約の確定
2. 開催案内・変更・中止など、必要なご連絡
3. 当日の本人確認
4. 参加状況の集計および運営の改善
第2条（取得する個人情報の項目）
当社は以下の項目のみを取得します。パスポート番号などの固有識別情報は取得しません。
- 必須：氏名（日本からの参加者はローマ字、韓国の参加者はハングル）、メールアドレス、生年月日
- 日本からの参加者のみ必須：LINE ID（韓国の参加者は任意）
- 韓国からの参加者のみ必須：性別、電話番号
- 任意：このイベントを知ったきっかけ
- LINE 公式アカウントと連携された場合：LINE のユーザー識別子（ご案内の送信用）
- 当日、会場で確認：撮影写真の広報利用への同意
- 自動生成：アクセス日時、予約確認用のランダムなトークン、お支払い・返金の確認記録
第3条（保有期間）
取得した個人情報は、開催日から100日間保有したのち、遅滞なく破棄します。
ただし参加状況の統計（参加人数、不参加の有無など）は、個人を識別できない形に個人情報を削除したうえで保管します。
法令により保存義務がある場合は、当該期間中保管します。
第4条（第三者提供）
当社はお客様の個人情報を第三者に提供しません。ただし法令に特別の定めがある場合、または捜査機関が適法な手続に従って要求する場合はこの限りではありません。
第5条（取扱いの委託）
当社は現在、個人情報の取扱業務を外部に委託していません。今後委託が生じる場合は、委託先および委託業務の内容を本方針で公開し、必要な場合は事前に同意をいただきます。
第6条（国外移転）
当社は個人情報を国外に移転しません。取得した個人情報は大韓民国内に所在するサーバーに保存・処理されます。日本からお申し込みいただいた場合、個人情報は韓国で取り扱われる点をご了承ください。
第7条（お客様の権利と行使方法）
お客様はいつでも個人情報の開示、訂正・削除、利用停止を請求できます。
- 予約内容の確認・キャンセル：確認メールおよびお申し込み完了画面に表示されるリンクからご自身で行えます。リンクを紛失された場合は、予約ページの「予約を確認する」からご登録のメールアドレス宛に再送できます。
- その他のご請求：第10条の個人情報保護責任者宛にご連絡ください。当社は遅滞なく対応します。
法定代理人または委任を受けた方を通じての行使も可能です。
第8条（未成年の方の個人情報）
当社は未成年の方ご本人の個人情報を取得しません。満19歳未満の方は成人の参加者の同伴によってのみご参加いただけ、お申し込みとご連絡は同伴する成人の情報で行います。お申し込みになる方ご本人については生年月日を取得し、当日会場で身分証と照合します。
第9条（破棄の手順と方法）
保有期間を過ぎた個人情報は、自動化された手順により毎日破棄されます。
- 手順：開催日+100日を過ぎた予約を毎日決まった時刻に抽出し、破棄対象として処理します。
- 方法：電子ファイル形式の個人情報は復元できないよう該当項目を削除し、出力物がある場合は裁断または焼却します。
第10条（個人情報保護責任者）
個人情報の取扱いに関する業務を統括し、お問い合わせ・苦情・被害救済に対応するため、以下のとおり個人情報保護責任者を定めています。
- 氏名：パク・ジェヒョン（박재형）
- 役職：本部長
- 連絡先：contact@livemapkorea.com
個人情報の保護に関するお問い合わせは、すべて保護責任者宛にお願いいたします。
第11条（権利侵害の救済方法）
個人情報の侵害による被害の救済を受けるため、韓国の以下の機関に紛争解決やご相談を申し立てることができます。
- 個人情報紛争調停委員会：1833-6972（www.kopico.go.kr）
- 個人情報侵害申告センター：118（privacy.kisa.or.kr）
- 大検察庁サイバー捜査課：1301（www.spo.go.kr）
- 警察庁サイバー捜査局：182（ecrm.police.go.kr）
第12条（安全管理措置および本方針の変更）
当社は個人情報の安全確保のため、取扱権限を最小限の担当者に限定し、アクセス記録を保管し、保有期間を過ぎた情報を自動で破棄する措置を講じています。
本方針の内容に追加・削除・修正がある場合は、施行の7日前から予約ページにてお知らせします。
【事業者情報】
- 商号：ライブマップコリア（라이브맵코리아）
- 代表者：ソ・ドンヒョク（서동혁）
- 所在地：ソウル特別市麻浦区新村路28ガキル33（阿峴洞347-12）3階305号
- 事業者登録番号：461-03-03896
